Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir wichtig.

Ich verarbeite deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

Je nach Art der Kontaktaufnahme oder Buchung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Anschrift (soweit erforderlich)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gebuchte Termine
• Zahlungsinformationen (soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich)
• Inhalte deiner Kontaktaufnahme
• freiwillige Angaben im Buchungs- oder Interessentenformular

Im Rahmen der Counseling-Sitzungen können außerdem verarbeitet werden:

• Beratungsdokumentationen
• handschriftliche Notizen
• digitale Sitzungsdokumentationen
• Fotos von im Counseling entstandenen Kunstwerken (nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung)

Für den Betrieb und die Entwicklung der Webseite:

• Anzahl der Nutzer
• Browser-Informationen
• Geräteinformationen
• Nutzungsdaten
• Sitzungsstatistiken
• Stadt
• Tracker

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zum Zweck

• der Terminbuchung,
• der Durchführung von Counseling-Sitzungen,
• der Kommunikation,
• der Zahlungsabwicklung,
• der Rechnungsstellung,
• der Dokumentation der Counseling-Sitzungen,
• des Versands der E-Mail-Serie nach deiner Einwilligung,
• der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• des Betriebs und Weiterentwicklung der Webseite https://art-counseling-hannover.de

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – je nach Art der Kontaktaufnahme und Inanspruchnahme meines Angebots – insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Anmeldung zur E-Mail-Serie, Einwilligung zur Anfertigung von Fotos von Kunstwerken oder Nutzung bestimmter
  Kommunikationswege)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung eines Vertrags (z. B. Terminbuchung, Durchführung von Counseling-
  Sitzungen, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten)

Zur Durchführung meines Angebots können folgende Dienste genutzt werden:

• JotForm (Terminbuchung und Interessentenformulare)
• Mailchimp (Versand der E-Mail-Serie und weiterer Informationen nach deiner Einwilligung)
• Zoom (Online-Counseling)
• Google Kalender (Terminverwaltung)
• Apple Kalender (Terminverwaltung)
• PayPal (Zahlungsabwicklung)
• SEPA-Lastschrift (Zahlungsabwicklung)
• E-Mail-Kommunikation
• WhatsApp (auf Wunsch für organisatorische Kommunikation)
• Signal (auf Wunsch für organisatorische Kommunikation)
• GoogleAnalytics (zur analyse von Besuchs- und Verkehrsdaten)
• Yoast SEO (zur Optimierung der auffindbarkeit meiner Dienste im Web)

Je nach genutztem Dienst werden insbesondere Name, Kontaktdaten, Termininformationen sowie weitere von dir freiwillig übermittelte Angaben verarbeitet.
Einige der eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeiten. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO. Sofern erforderlich, werden geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich per E-Mail.

Für organisatorische Anliegen (z. B. Terminabsprachen oder kurze Rückfragen) kann auf deinen Wunsch auch die Kommunikation über WhatsApp oder Signal erfolgen. Die Nutzung dieser Dienste ist freiwillig.

Sensible personenbezogene Informationen sowie Zahlungsangelegenheiten erfolgen grundsätzlich per E-Mail.

Im Rahmen der Counseling-Sitzungen werden handschriftliche sowie digitale Beratungsdokumentationen erstellt.

Handschriftliche Notizen werden in Papierform sicher aufbewahrt.

Digitale Dokumentationen werden pseudonymisiert gespeichert. Hierfür werden keine Klarnamen verwendet, sondern interne Kennzeichnungen.

Fotos von im Counseling entstandenen Kunstwerken werden ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung angefertigt und entsprechend der erteilten Zustimmung verwendet.

Zur sprachlichen Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen, Berichten oder anderen beruflichen Unterlagen kann ChatGPT verwendet werden.

Dabei werden keine personenbezogenen Daten, Klarnamen oder sonstigen Informationen eingegeben, die Rückschlüsse auf deine Person zulassen.

Im Rahmen meiner Ausbildung können einzelne Counseling-Prozesse außerdem anonymisiert in der fachlichen Supervision reflektiert werden. Auch hierbei werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung des Angebots, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur ordnungsgemäßen Dokumentation erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können personenbezogene Daten bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich,

• soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist,
• soweit dies zur Durchführung der angebotenen Leistungen erforderlich ist, oder wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Du hast jederzeit das Recht auf

• Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an mich wenden:

Rebekah Schmidt
Telefon: +49 (0) 15732064866
E-Mail: info@art-counseling-hannover.de